よくあるご質問 ー Q&A ー
弊社とお取引いただく前に、少しでも弊社や商品について知っていただけるように
よくあるご質問を下記に記載いたしました。
今後もご質問などあったことはできるだけ追加していきたいと思います。
■ Q：最低ロットは何食からですか？
ー A：
1種類0.5ケースからご注文できますが、この場合送料が500円掛かります。
1ケースご注文で送料無料になります。
■ Q：リードタイムは？ or いつ届きますか？
ー A：
お客様に新鮮な商品をお届けするために受注製造しております。
受付時間内に注文していただいてから翌々日にお届けさせていただきます。
（北海道、東北、沖縄、離島は＋1日かかります。）
■ Q：発注の仕方は？
ー A：
TEL・FAX・インターネットで注文ができます。
おススメは、朝4時まで受付をしておりますインターネットでの注文が大変便利となっております。
■ Q：冷凍しても大丈夫ですか？
ー A：
はい、冷凍保存していただいても品質に変わりはありません。
ただし、冷凍焼けを防ぐ為、個包装のままタッパーなどの容器に入れ、出来る限り開閉の少ない冷凍庫に保管し外気を避けて下さい。
また、冷凍のままボイルできます。（ボイル時間：約＋30秒）冷蔵に戻す場合は、12時間程度掛けてゆっくりと解凍してください。解凍後はなるべく当日中にお使いください。
■ Q：現在、乾パスタ100gを使用しているのですが、生パスタだと何gになりますか？
ー A：
生パスタでは、ボイル前とボイル後では約1.6倍になりますので120gで同じくらいのボリュームになります（乾麺は約2倍）
■ Q：支払方法は？
ー A：
運送会社へお支払いしていただく『代金引換』もしくは『Paid（後払い）』となっております。
※Paid（後払い）ご利用にはお申し込みが必要となります。
■ Q：Ｆスパゲティにところどころ黒い斑点がありますが？
ー A：
Fスパゲッティに含まれている黒い斑点は「ふすま」と言います。
「ふすま」は、小麦粒の表皮部分になります。
カビではございませんので、ご安心ください。
